VVV staat voor het bevorderen van toerisme, recreatie en vrijetijdsbesteding in Utrecht, met als doel het leveren van een positieve bijdrage aan de ontwikkeling van de economie en maatschappelijke functies.

Voor wie?
De VVV is een goede gastheer door toeristen, recreanten en bewoners als een goede gastheer op een warme manier te verwelkomen. Hiertoe worden potentiële gasten en bezoekers attent gemaakt op de mogelijkheden voor toerisme, recreatie en vrijetijdsbesteding. Daadwerkelijke gasten en bezoekers worden geholpen in het optimaal benutten en genieten van die mogelijkheden. Interesses, wensen en behoeften van gasten en bezoekers zijn hierbij leidend.

Belang van bedrijfsleven en overheid
Als gastheer vertegenwoordigt de VVV de belangen van het toeristisch-recreatieve en overige bedrijfsleven en de regionale en/of lokale overheid. Zij hebben baat bij de ontwikkeling en bevordering van toerisme, recreatie en activiteiten op het gebied van vrijetijdsbesteding vanwege het economische belang en als draagvlak voor maatschappelijke functies. Juist als gastheer die in direct contact staat met de klant kan de VVV bedrijfsleven en overheden ook goed van dienst zijn als adviseur en ontwikkelaar van toeristische en recreatieve producten en diensten. Daarbij is de VVV onafhankelijk en dient het collectieve belang.

Bouwstenen voor goed gastheerschap
De kracht van de VVV als gastheer ligt in het beschikbaar en toegankelijk maken van alle informatie die voor potentiële en aderlijke gasten en bezoekers van belang is. De VVV doet dit door attentie te verwerven, interesse op te wekken, inspiratie te verschaffen, te informeren, het toeristische en vrijetijdsaanbod te presenteren, klanten naar het gewenste aanbod te leiden en eventueel om de transactie te bemiddelen. Daarnaast biedt zij informatie die ook verwerkt wordt in producten en diensten, zoals bij het ontwikkelen en reserveren van uitstapjes, programma’s en (vakantie)arrangementen voor vrijetijdsbesteding, bij het ontwikkelen van routes, promotie- en informatieproducten en het reserveren van logiesaccommodaties.

Goed gastheerschap kost geld
Gastheer VVV dient het gezamenlijke belang van bedrijfsleven en overheid en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan de lokale/regionale economie en het draagvlak voor maatschappelijke functies. Een noodzakelijke voorwaarde voor goed gastheerschap is dat er voldoende financiële middelen beschikbaar zijn om dit adequaat uit te voeren. De uitvoering van de VVV gastheerschapfunctie vereist een realistische financiële bijdrage van overheid en bedrijfsleven; realistisch in de zin van in overeenstemming met de gevraagde prestatie en afgestemd op de randvoorwaarden ten aanzien van organisatie en personeel om die prestatie daadwerkelijk te kunnen leveren. Van haar kant dient de VVV goede verantwoording af te leggen van de geleverde prestaties. Dit vereist zowel van de kant van de overheid en bedrijfsleven als van de VVV een transparante en duurzame ‘opdrachtgever – opdrachtnemer’ relatie.

De VVV-kantoren van UTR zijn gevestigd in:

VVV Amersfoort
Vestigingsmanager: Paul Tigelaar
Adres: Stationsplein 9-11, 3818 LE Amersfoort
T [030] 236 00 50
F [030] 236 00 51
Voor toeristische informatie dient u te bellen met 0900 – 1122364 (€ 0,50 p/m).
www.vvvamersfoort.nl

VVV IJsselstein
Vestigingsmanager: Angelique van Lierop
Adres: Benschopperstraat 41a, 3401 DG IJsselstein
T [030] 236 00 60
F [030] 236 00 61
www.utrechtyourway.nl/groenehart

VVV Utrecht
Vestigingsmanager: Marjolein Beeuwkes
Adres: Domplein 9, 3512 JC Utrecht
T 0900 – 1288732 (€ 1,30 per gesprek).
F [030] 236 00 37
www.utrechtyourway.com

VVV Agentschap Vianen
Adres: Voorstraat 97 Vianen
T [0347] 35 55 10
F [0347] 35 55 45
www.vvv-vianen.nl